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Envios

Os Envios para umas areas são gratuitos.

O custo dos portes de envio são automaticamente calculados pelo nosso sistema e dependem da area do cliente.


ENVIO

O Cliente receberá a encomenda ao domicílio entre 1 a 5 dias úteis. Se tivermos alguma questão relacionada com a encomenda (morada de entrega, confirmação de pagamento, produtos fora de estoque, etc.), iremos contactar o cliente através do nosso Apoio ao Cliente. Esperaremos por uma resposta durante dois dias úteis. A encomenda não será enviada até obtermos uma resposta à nossa mensagem. Se não obtivermos qualquer resposta dentro deste período de tempo, iremos cancelar a encomenda . Envios válidos para Benguela.


ENTREGAS AO DOMICÍLIO

As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com excepção dos feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar ao efectuar as mesmas. O cliente poderá receber a encomenda onde desejar (excepto em apartados), de segunda a sexta-feira. Para isso, basta fornecer-nos a morada onde estará presente entre as 09h00 e as 16h00.


CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

O cliente apenas poderá cancelar a sua encomenda caso ainda não se encontre em processamento.